엔씨가 10억 소송을 거둬들였다고?
게임업계에서 유튜버를 상대로 10억 원대 소송을 걸었다가 스스로 취하하는 일, 흔하지 않잖아요. 그런데 엔씨소프트가 진짜로 그렇게 했습니다. 대상은 게임 유튜버 '겜창현'이었는데요.
솔직히 처음 이 소식을 들었을 때 좀 놀랐거든요. 엔씨소프트라면 업계에서도 법적 대응에 강경한 편으로 유명한 회사인데, 고소를 취하한다? 뭔가 사연이 있을 수밖에 없겠다 싶었어요.
지난해 12월에 고소장이 접수됐으니까 대략 5개월 만의 결정인 셈이에요. 그 사이에 도대체 무슨 일이 있었던 건지, 한번 정리해봤습니다.
겜창현, 대체 뭐라고 했길래
사건의 발단은 엔씨소프트의 신작 게임 '아이온2'였어요. 겜창현이 자기 방송에서 아이온2에 대해 꽤 강한 발언들을 쏟아냈는데, 엔씨 측에서 이걸 허위사실 유포로 본 거죠.
구체적으로 보면 이런 내용이었다고 해요.
"무과금 이용자만 제재한다", "매크로를 끼워서 판다", "엔씨 관계자가 작업장 사장이다"
게임 좀 해보신 분들은 아시겠지만, 이런 발언은 게임사 입장에서 상당히 치명적이거든요. 특히 신작 론칭 시기에 이런 얘기가 퍼지면 유저 이탈로 직결될 수 있으니까요.
엔씨 입장에서는 참을 수 없었던 거고, 결국 민사 손해배상에 형사 고소까지 동시에 진행하는 초강수를 뒀습니다.
사과 방송 계속하더니 결국 통했다
그런데 겜창현도 나름 성의를 보였어요. 피소된 직후부터 주기적으로 사과 방송을 진행했다고 하더라고요. 한두 번이 아니라 꾸준히 했다는 게 포인트예요.
최근에는 아예 "엔씨 아이온2에 진심으로 사죄드립니다"라는 제목의 영상까지 올렸고요. 저도 찾아서 봤는데, 꽤 진정성 있게 느껴지긴 했어요.
엔씨 관계자도 "잘못을 인정하고 지속해서 사과 의사를 전해왔으며, 심각성을 인지하고 깊이 반성한 점과 재발 방지 약속 등을 종합적으로 고려해 선처를 결정했다"고 밝혔습니다.
결국 진심 어린 사과가 10억 원짜리 소송을 멈추게 한 셈이에요.
이번 일을 보면서 느낀 건데, 요즘 게임 유튜버들의 영향력이 정말 어마어마하긴 하더라고요. 그만큼 발언에 대한 책임도 커질 수밖에 없는 거고요.
엔씨의 메시지는 분명하다
다만 엔씨가 마냥 부드러워진 건 아니에요. 이번 취하와 함께 "허위사실 유포와 악의적 비방에는 앞으로도 적극 대응하겠다"는 입장을 분명히 했거든요.
실제로 또 다른 유튜버 '영래기'에 대한 고소는 취하할 계획이 없다고 합니다. 반성하고 사과하면 선처하지만, 그렇지 않으면 끝까지 간다는 뜻이겠죠.
저는 개인적으로 이번 결정이 나쁘지 않다고 봐요. 게임사가 무조건 강경하게만 나가면 유저 커뮤니티의 반감만 사기 쉽고, 그렇다고 가만히 있으면 허위 정보가 걷잡을 수 없이 퍼지니까요.
잘못에는 책임을 묻되, 반성하면 기회를 주는 것. 어쩌면 이게 가장 현실적인 대응 방식이 아닐까 싶습니다.
앞으로 게임 콘텐츠 크리에이터들도 이번 사건을 교훈 삼아서, 재미를 위한 과장과 사실 왜곡 사이의 선을 좀 더 신중하게 지켜줬으면 하는 바람이에요. 여러분은 이번 엔씨의 결정, 어떻게 보시나요?